Chính sách đổi trả hàng

Camera Minh Khang tiếp nhận yêu cầu đổi/trả theo tình trạng sản phẩm, hóa đơn/chứng từ mua hàng và điều kiện bảo hành áp dụng cho từng đơn hàng.

1. Tiếp nhận yêu cầu

Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0915 050 206, cung cấp mã đơn hàng hoặc thông tin mua hàng, sản phẩm, tình trạng lỗi và hình ảnh/video nếu có. Không tự ý tháo sửa sản phẩm trước khi được hướng dẫn.

2. Điều kiện xem xét

Sản phẩm được xác định đúng nguồn mua tại Minh Khang.
Có thông tin đơn hàng, hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.
Sản phẩm và phụ kiện được kiểm tra; trường hợp hư hỏng do sử dụng sai, tác động ngoại lực, nguồn điện không phù hợp hoặc tự ý sửa chữa sẽ được đánh giá riêng.

3. Thời hạn và xử lý

Thời hạn tiếp nhận đổi/trả được áp dụng theo chính sách đã thông báo tại thời điểm mua hàng và điều kiện của sản phẩm. Nội dung trên đơn hàng/phiếu bán hàng là căn cứ cụ thể. Sau khi tiếp nhận, Minh Khang kiểm tra và thông báo phương án đổi, sửa chữa hoặc xử lý phù hợp.

4. Chi phí

Chi phí vận chuyển, lắp đặt hoặc phát sinh (nếu có) được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện; không tự động áp dụng miễn phí cho mọi trường hợp.

5. Liên hệ

Hotline: 0915 050 206. Khách hàng vui lòng giữ lại chứng từ mua hàng và phụ kiện để việc kiểm tra được thuận tiện.